スタートを押しても前に進まなく、後ろに進む

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　cps42　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　前に進まない　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　android　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
布地を送らない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2623

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

FattyBear

返し縫いスイッチが押されたままかも。押しボタンが戻らなく
なっているかも。
あるいは、ミシンの布送り機構が故障しているのかも。
取説の一部と関連するQ&Aの画像を添付します。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

こちらを試されているようですので
故障の可能性もあります。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2624/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjM0MDkzMTYzL2dlbi8xNjM0MDkzMTYzL3NpZC9mVWhYY082RUFVekI4a2ZtcF9UamNlTlhQQTFTMXI5YUtldEZEUDdBSzZyeUhhNXh2anlUcEJfSldJeXhkSnhENFlmc0NndUZzT1RhZ3A5ZmFaU0lOMzhoN0tvZjI4TkZMMU1wYU9wOVFOZHkwVjAwWnRtaFNjZkElMjElMjE%3D

＞布地が逆方向に送られる場合は、 ミシンの送り機構が故障していることが考えられます。

お買い上げの販売店にご相談ください。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2195/related/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjM0MDkzMTYzL2dlbi8xNjM0MDkzMTYzL3NpZC9mVWhYY082RUFVekI4a2ZtcF9UamNlTlhQQTFTMXI5YUtldEZEUDdBSzZyeUhhNXh2anlUcEJfSldJeXhkSnhENFlmc0NndUZzT1RhZ3A5ZmFaU0lOMzhoN0tvZjI4TkZMMU1wYU9wOVFOZHkwVjAwWnRtaFNjZkElMjElMjE%3D

販売店かサポートセンターにお問い合わせくださいね。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx