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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インクジェット印刷設定画面がでない）
インクジェット印刷設定画面が表示されないトラブルについて
このQ&Aのポイント
- 【DCP968-J】で発生しているインクジェット/レーザープリンターの印刷設定画面が表示されないトラブルについて詳しく教えてください。
- お使いの環境や接続方法について教えていただきましたが、アンインストールや再インストールを行っても問題が解決しない状況です。
- 関連するソフトやアプリ、および電話回線の種類についても教えていただけると助かります。
- meguo7366
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- iyonohanamuko
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回答No.2
何を印刷しようとした時に印刷設定画面が表示されなかったのでしょうか？ Windowsボタン-設定-プリンターで進めていけばたどり着くはずなのですが…
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n こちらでしょうか。 一旦プリンタの電源を切りルーターの電源も切って暫くしてから電源を入れ直してPCも再起動してみましょう。 あとは アンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 を使ってドライバなどをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動します。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10013&dlid=dlf102816_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。
お礼
ありがとうございます。ご回答して頂いた通りにやって見ましたが、駄目でした。 迅速なご回答に感謝致します。 今一度サポートセンターへ連絡してみます。