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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Soft Update で途中でSTOP）

Soft Updateできない

このQ&Aのポイント
  • 製品名【DCP-J982N】についてのお困りです。Software Updateができない状況になっています。
  • お使いの環境はWindows10で、無線LAN経由で接続されています。Wi-Fiルーターの機種名はHumaxです。関連するソフト・アプリは特にありません。
  • 電話回線の種類はIP電話です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1197/3612)
回答No.3

↓ アンインストールツールでドライバーのアンインストールする https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000 ↓ドライバーを再インストールします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n

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回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 改善しなければ、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。 ・一旦、DCP-J982Nのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n

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  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (2017/7726)
回答No.1

電源を入れ直して再度、ご確認下さい。

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