※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターから白紙のみしか出てきません。)
プリンターから白紙のみ!印刷されないトラブルの解決方法
このQ&Aのポイント
最近知人から譲り受けたDCP-J137Nプリンターが白紙のみ印刷されず、トラブルに困っています。
白紙の印刷トラブルに関する試したことや環境についての情報を教えてください。
Windows10で無線LAN接続し、Wi-FiルーターはE-WMTA2.2を使用しています。Softbank光回線を利用しています。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【DCP-J137N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【このプリンターは最近知人から譲り受けたものなのですが、いざ各種設定を済ませてインクを交換し、印刷してみようとしたところ、本体の表示および、PC側からみても何も問題ないはずなのに、白紙の身が出て印刷されません。クリーニングや印刷テストも試しましたが、全く改善の見込みがありません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【E-WMTA2.2】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【Softbank光回線】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。