印刷すると用紙に折れ目がついて出てくる

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J6583CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　印刷すると用紙に折れ目がついて出てくる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows10

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　USBケーブル　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　アナログ回線　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　紙が詰まったり、紙が送れない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

【長辺方向縦】
うーん、長辺に対して垂直なのか水平なのかちょっとよくわかりませんね。
長辺に対して垂直ならローラーの可能性がありますが、
長辺に対して水平なら折り返して排紙する際に干渉しているのかなという気がしますが…となればローラーではなく、他の箇所の点検をする必要がありますね。どちらにせよ、解決しなければ残念ですが我慢していただくか、修理依頼となりますね。

お礼

ありがとうございました。
せっかく教えていただいたのですが、治らなかったので修理依頼してみます
ありがとうございました

回答No.1

iyonohanamuko

どこにどういったどのくらいの大きさの折り目か想像できないのでよくわかりませんが、
以下ページを参照し、ローラーを清掃してみるくらいでしょうか？

お使いのブラザー製品を清掃する
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-C2129035-C0D6-4D06-AC0F-2EF6C5F9EC09_408

補足

ご回答ありがとうございます。
A4用紙をコピーすると長辺方向縦に全体的に１本折れ目が付きます。
一度清掃してみます
ありがとうございます