勝手に消えるメールソフト

質問

教えてください。
winndows10　proでメールソフトにサンダーバードを使っているのですが、いつの間にか受信したメールが消えてしまうことがあります。
また、削除したメールが何時迄も残っていることがあります。
何をどうしたら解決するのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

回答No.2

narashingo

他の端末でも同じアカウントのIMAP送受信を行っていて、他の端末で削除するようなことはなかったですか？

また、当該消えたメールの保存されたトレイのプロパティに「保管ポリシー」タブがあり、個別に削除条件を設定していないですか？

どこから削除したメールなのか、消えないとは、削除操作をした場合、すぐにわかるのではないですか？
接続プロトコル（IMAPまたはPOP)が不明ですが、IMAPであればサーバーとの連携が不調なのでは？

書かれたことは、デフォルトの設定ではありえないので、接続しているメールサーバーとThunderbirdとの相性が悪いのでは？
サーバー管理者に問い合わせをされてください。

お礼

ありがとうございました。
調べてみます。

回答No.1

121CCagent

Thunderbirdは長年使っていますが勝手にメールが消えるような経験はないですね…

Thunderbirdでメールが消えるトラブルの解決！
https://web-proworks.net/thunderbird-mail-trouble/
みたいなのは検索すると出ては来ますが

お礼

ありがとうございました。
以前にも同じことがあり違うメールソフトにするつもりです。