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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：[インクを検知できません]が、消えない）
ブラザーDCP-J572Nでインクを検知できません
このQ&Aのポイント
- ブラザーDCP-J572Nでインク残量のメッセージ後に感知できないエラーが発生し、解決できない状況に困っています。残量は全色ありますが、何度入れ直してもエラーが解消しません。応急対策を教えていただけないでしょうか。
- パソコンまたはスマートフォンのOSは何ですか？接続は有線LAN、無線LAN、またはUSBケーブルですか？Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？関連するソフト・アプリはありますか？電話回線の種類は何ですか？ヘルプをお願いします。
- ブラザーDCP-J572Nのインクを検知できない問題に遭遇しています。インク残量のメッセージ後に感知できないエラーが表示され、何度入れ直しても解消されません。インクは全色残っています。パソコンまたはスマートフォンのOSや接続方法、Wi-Fiルーターの機種名、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類について詳細を教えてください。
- kenken100
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.2
1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同） 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、修理ですかね…。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n こちらですね。 インクカートリッジにあるICチップが搭載された端子がありますがそれが接するプリンタ側の端子を綿棒などで掃除してみるぐらいですね。それでもダメなら修理に出すぐらいしか無いです。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
質問者
お礼
早速ご回答ありがとうございます。 教えて頂いた方法で黒色だけ感知したので、印刷出来ないか試している間にまた感知出来なくなりました。 プリンターの購入も考えましたが、納期がかかるようで、もう少しずつ試してみようとおもいます。まずは御礼まで。
お礼
詳しくご説明ありがとうございます。 すべて試してみましたが、検知出来ませんでした。修理、買い替えで考えようと思います。 ご回答に感謝します。