※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WiFIルーターを変更したら、プリンター接続しない)
Wi-Fiルーターを変更したらプリンター接続できない
このQ&Aのポイント
ドライバーを再インストールしようとすると、エラーメッセージが表示される(エラー0x800f0214)。指定されたパスには適用できるデバイスINFが何も含まれません。
インストールしようとしているPC以外はインストールできているため、Wi-Fiルーターが原因ではないかと思われる。
パソコンのOSはWindows10で、接続は無線LAN。Wi-Fiルーターの機種はTP-LINK WiFi6 mで、ひかり回線を使用している。
WiFIルーターを変更したら、プリンター接続しない
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【HL-3170CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ドライバーを再インストールしようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます。
操作を完了できませんでした(エラー0x800f0214)。指定されたパスには適用できるデバイスINFが何も含まれません。
インストールしようとしているPC以外はインストールできているためifiルーターが原因ではないかと思います。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【TP-LINK WiFi6 m】無線LAN デュアルバンド4804Mbps One mesh対応Archer AX73/A】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。