再インストール

質問

筆まめが起動しなくなりました。
「DVDアップグレード・乗り換え版」が手元にあるので再インストールしようと思います。
同じＰＣにインストールし直すのでライセンスの台数を減らさずに1台分としてインストールし直すにはどうしたらよいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

indorasan

回復しました。

回答No.1

furamanko

筆まめは５台登録出来るが。
同じＰＣにインストールし直すのでライセンスの台数を減らさずに1台分としてインストールし直すには

マイページを開き筆まめのアイコンをクリックして次の画面の左側に有るシリアル番号の確認を
クリックしてから真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックして
筆まめ詳細をクリックして登録状況の登録で同じＰＣの登録を取り消すをクリックしOK

この時にこのPCでは使えなくなると出ても無視して良い再インストールは出来る。

同じＰCの筆まめをアンインストールしてから再度マイページを開き筆まめのアイコンをクリックして左側のダウンロードとインストールからインストールしたら良い。
DVDアップグレード・乗り換え版のDVDを使わなくてもインストールは出来る。

お礼

マイページで登録を取り消すことができました。
ライセンス台数がぎりぎりだったので、助かりました。
ありがとうございました。