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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷ができない)

印刷ができない

このQ&Aのポイント
  • 979A3 のプリンターで印刷ができません。紙つまりしているような音がします。
  • EPSON社製品の979A3 プリンターで印刷できません。紙詰まりの音がするのでアドバイスをお願いします。
  • EPSONの979A3 プリンターで印刷ができません。紙が詰まっているような音がして困っています。アドバイスをお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • papis
  • ベストアンサー率70% (3653/5178)
回答No.2

おそらく給紙に失敗していると思われるので、 修理に出すと再現せずで送料や診断料を取られる前に、 取説に沿って確認およびメンテナンスをしてみてください。 EP-979A3であれば、 オンラインユーザーズガイド 詰まった用紙を取り除く https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-979a3_series/useg/ja/GUID-E7B7893C-F6E1-41BF-A611-A64BEDA3ADC6.htm を一通り確認して、用紙が通過する経路に、 詰まった用紙や、破れた用紙、クリップなどの異物がないか確認を。 さらに、 給紙経路をクリーニングする(正しく給紙されないとき) https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-979a3_series/useg/ja/GUID-6137574B-0EB7-4264-8D4D-B43DF30DB8DB.htm により、給紙ローラー(トレイから用紙を機内に引き込むローラー)の表面を掃除して、ローラーの摩擦力を回復させてください。 また、用紙をセットする場合、普通紙やはがきのように、 紙粉(裁断粉や繊維くず)が多く出る用紙は、 トレイに入れる前に、 4辺持ち替えてパラパラ漫画のようにしてめくり、 付着している紙粉や静電気をしっかり落としてから、 軽くそろえてトレイにセットするようにしてください。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15536/29855)
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-979a3.htm このあたりのプリンタでしょうか? https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-979a3.htm 「ユーザーズガイド」の155ページを参考にノズルチェックパターンの印刷ができないか?確認してみましょう。 あとは158ページを参考に給紙経路のクリーニングをやってみるとか。

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