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【トラブル】HL-2270DWの給紙ができない！原因と対処法とは？
- HL-2270DWの給紙ができないトラブルの原因と対処法を紹介します。
- トナーランプがついていたのにも関わらず、トナーを新品に変えたが給紙ができない現象が発生しています。パソコン画面に表示されるエラーメッセージは「用紙を送れません」「記録紙を送れません」ではなく、「プリンターを確認してください」と表示されます。改善するためにはどのような対策が必要なのでしょうか？
- ブラザー製のHL-2270DWプリンターで印刷をしようとすると、プリンターが動作し始めますがすぐに止まってしまい、給紙ができません。トナーを新品に交換したり、清掃を行ったりしましたが改善されません。このトラブルの解決方法について教えてください。
- isawadesuga
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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他の方が回答されていますが パソコンのステータスモニターで 「トナー交換」 と表示されました。 トナーカートリッジを交換するにはどうすればよいですか？ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2270dw&faqid=faq00010065_037 にある手順通りトナーを交換しましたか？電源が入っている状態で交換する必要があります。 用紙が詰まったり、複数の用紙が一緒に出てきたり（重送）、用紙トラブルが絶えません。 用紙トラブルを防ぐポイントを教えてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2270dw&faqid=faq00010190_010 あとは上記を参考にローラーの清掃や分離パッドの清掃などをやってみるとか。
- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
>トナーを新品に変えたが、同じ現象 トナーを替えたのにトナーランプが付いているのなら、 トナーを替えたことを正しく検知できていないです。 まず替えたトナーは https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/supply/index.aspx#laser10 のTN-27Jブラザー純正品ですか？ かつ、交換時は、 マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?prod=hl2270dw&c=jp&lang=ja ↓ ユーザーズガイド ～基本編～ https://download.brother.com/welcome/doc012225/cv_hl2240d_jpn_usr_c.pdf 79ページ～「消耗品の交換」 とくに83ページにあるように、 電源を入れたままの状態で交換しないと、 交換されたことを検知しません。 正しい手順で純正品を交換したか、確認してください。
