Rakuten UN-LIMIT Vポイントの件
Rakuten UN-LIMIT Ⅴを契約しています。
キャンペーン適用は機種購入と紹介で25,000のポイント還元です。
2月3日に契約しました。ポイント適用のため楽天リンクから翌月までに通話を10秒以上、「メッセージを送る」からメッセージを1通以上送りました。
しかし未だにポイントが付与されていません。
このようなコメントも見つけてさらに不安になりました。
【SMS送信についてですが、Rakuten Linkの契約者同士で行った場合は、スマホの履歴に残っていても楽天モバイル側で認知されないようです。私の場合がそうでした。
なので、キャンペーンの適用をうけるには、キャリアや他の格安SIM会社を利用されてるスマホに送る必要があります。注意してください!】
しかし他の説明では「必ずしも楽天リンク同士でやりとりする必要はなく、キャリアへの送信でも可能」という解説もあり、何がただしいのかわかりません。
そもそも楽天側からのこのような説明はありませんし、店員からもされませんでした。
「Rakuten UN-LIMIT V」お申し込み及び対象製品ご購入の翌月末日23:59までに「Rakuten Link」のご利用
※条件1、条件2どちらも達成する必要があります
条件1.「Rakuten UN-LIMIT V」をお申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話
条件2.「Rakuten UN-LIMIT V」をお申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いたメッセージ送信を1回以上利用
10秒以上の通話は初回の通話をしなかったのが原因?と思いましたが、そうではなく「購入の翌月末日までの10秒以上の通話」なのでしょうか?
サポートに電話するもチャットに回され、チャットにしてもまったく反応なしです・・・。詳しい方、教えてください!(泣)
お礼
感謝です!!('◇')ゞ