音が出なくなりました

質問

TK-FBP102をwindows10PCに接続すると画面左上に黒字のスライダーが現れて常にミュートになります。どうしたらこれを解除できるでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

noname#248574

TK-FBP102BU（Bluetoothミニキーボード）ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/TK-FBP102BU.html

キーボードがパソコンの音量調節に影響を与えるというのはあまり聞きませんが、試しに [Fn]キーと[F6]（ミュート）キーを同時に押してみましょう。
ユーザーズマニュアルに、、、
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ミュート [F6] キー
システム全体の音声出力を止めます。
もう一度押すと、ミュートを解除します。
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と説明されていますので、ミュートが解除されるかもしれません。

それでも駄目であれば、お使いのパソコンのBluetoothコントロールに何か不具合があるのかもしれませんので、パソコンメーカーのサポートやMicrosoftサポートに問い合わせると解決のヒントが得られるかもしれませんよ。

お礼

ありがとうございました。ミュートはやってみましたがダメでした。お教えいただいた方法を試してみます。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FBP102BK.html
こちらですね。

https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=TK-FBP102BK&link_type=2
などを見るとF6、F7、F8にミュートや音量調整のキーが割り当てられていますね。
それらが意図とせず機能して音が出なくなった？とかって言うのは考えられます。

マニュアルを参考に動作モード切替でWindows向けになっているのか？確認してみるとかでしょうか…

お礼

回答ありがとうございました。ミュートや音量調整もやってみましたがダメでした。勝手にミュートになってしまうのです。文字入力やその他の機能はできていますのでWindows向けにはなっていると思われます。