音声ドライバの消失

質問

ある日突然音声ドライバが焼失し、Conexant Smart Audio HDのドライバーに問題がありますというメッセージが出ました。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.1

NuboChan · ベストアンサー

>Conexant Smart Audio HDのドライバーに問題があります

一度、そのドライバーを削除してみて下さい。
　　デバイスマネージャーの画面を表示、
　　[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー] 内の [Conexant 20671 SmartAudio HD] を右クリック → [プロパティ(R)] をクリック。
　　[ドライバー] タブ → [削除(U)] ボタンをクリック。
　　[このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] にチェックを入れ、[OK] ボタンをクリック。
再起動を促すポップアップが表示されたら、Conexant 20671 SmartAudio HDドライバーの削除は完了。
　[後で再起動する(L)] をクリックして、続けてドライバー類のダウンロードへ

　Lenovoサポートサイトから
　OSにマッチしたの「Conexant オーディオ ソフトウェア（exe）」をダウンロードしてインストールする。

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LENOVOの機種名やOSが不明なので
　後は、自分で進めて下さい。

参考：（E580の場合）
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e580-type-20ks-20kt/downloads/ds501810

お礼

お忙しいところ、早速にご教示をありがとうございました！教えていただいた通りのやり方で復旧しました！！大変助かりましたー！うちの会社、システム担当がいなくて、不具合出ると冷や汗ものです…。
本当にありがとうございました！！