ZOOMで画像が表示されません

質問

ZOOMをインストールしましたが、音声は出るのですが画像が表示されません。
前メーカーでは問題なかったのですが。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

型番を補足いただきますと良いかもしれませんね。

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://itojisan.xyz/trouble/16541/

回答No.3

altium106_2

アプリのギアのマークでＺＯＯＭアプリの設定ができると思いますが、その中でカメラの設定でもカメラ画像は映らないでしょうか？カメラとマイク、そちらの設定や試験ができると思います。

ここで映っていない場合、Windowsとしてカメラを認識していないことになるので、Windows側にカメラをデバイスとして認識させることをまず解消しないとならないと思います。

回答No.2

altium106_2

Windows上でＷｅｂカメラや前面カメラは有効になっていて、ZOOMアプリはそれらを使用できる状況でしょうか。カメラ部にシャッターなどはありませんか？
画像というのはご自身のカメラ画像でしょうか？それとも相手先の画面ですか？

以前お使いになられているということなので、操作などは問題無いと思いますが、ZOOMアプリの設定でカメラが認識されていないとご自身の画像を出す事は出来ないと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。
説明不足で大変申し訳ございませんが、自分自身のカメラ画像がZOOMに映らないのです。カメラにシャッターはありません。アプリの設定でカメラが認識されていないということでしょうか？

回答No.1

hiro_1116

自分のカメラの映像が送られないということではなくて、相手の顔も見えないのですね？
表示されないというのは、真っ黒だということでしょうか？