センターボタンでのスクロールができない

質問

センターボタンを押しながら、Thinkpadの赤いボタンを操作しても、上下スクロールができない。

既に試したこと↓↓
①「設定」→「マウス」→「Trackpoint Settings」ではセンターボタンはスクロールになっている。
②「コントロールパネル」→「マウス　プロパティ」では、Elan Trackpointのタブは存在しない。
③「Elan Trackpoint」のドライブは最新のインストール、再起動済

誰か解決方法分かりませんか？（汗）

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.5

TZ91

下記URLのドライバでしょうか?
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-7th-gen-type-20qd-20qe/downloads/driver-list/component?name=%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89

ファームウェアもアップデートしてみましたか?

下記URLのブログは参考になりますか?
https://x1carbon-review.com/archives/870

X1 Carbonで出来ない事は無いと思うのですが。

回答No.4

noname#259727

補足ありがとうございます。そうであれば、問い合わせが一番の手段かと思います。

問い合わせについてのリンク↓
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf001521

回答No.3

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

ドライバはLenovoのサイトからダウンロードしてみましたか?

補足

■PCの型番
X1 Carbon 7th Gen - (Type 20QD, 20QE) Laptop (ThinkPad) - Type 20QD

■ドライブ
Lenovoのサイトからダウンロードしました

よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#259727

【二回目】
参考になりそうなサイトを発見しました。
下記のサイトを参考にしても解決しなければ、教えてください。

リンク↓
https://x1carbon-review.com/archives/870#:~:text=x1carbon%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC-,Thinkpad%E3%81%AE%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%81%A8,%E3%81%A7%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AB%EF%BC%81%EF%BC%81&text=%E3%81%82%E3%83%BC%E3%80%82,%E6%80%9D%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%82%88%E3%81%AD%E3%80%82&text=%EF%BC%92%EF%BC%8E%E5%8F%B3%E4%BA%BA%E5%B7%AE%E3%81%97%E6%8C%87%E3%81%A7%EF%BC%88%E8%B5%A4%E8%89%B2,%E5%85%A5%E3%82%8C%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%AB%E5%87%BA%E6%9D%A5%E3%81%BE%E3%81%99%EF%BC%81

補足

質問に記載いたしましたが、
上記リンク内の設定等既に行い、
「マウスのプロパティ」→「Thinkpadのタブ」がありません、、、、

回答No.1

noname#259727

マウスに問題があるのではないでしょうか? マウスを買い換えた方が良いかもしれませんが、問題がなければ損をしたことになるので、とりあえず問い合わせをしましょう。

問い合わせについてのリンク↓
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf001521

補足

すいません、、
「マウス」ではなく、「トラックポイント」です。
やはり問い合わせでしょうか？

ちなみに、トラックポイントのほかの動作は問題ありません。