Windows10のwi-fi接続に関して

質問

デルのOptiplex3090をWindows8からWindows10に
アップグレードして利用していました。
HDDが壊れそうだったので、バックアップ取得後に
HDDを交換しました。

それから回復ディスクを使って、Windowsを修復した所
購入当初のWindows8に戻りました。

Windows8からWindows10にアップグレードするサイトを
検索し、何とかアップグレードしました。
マイクロソフト系サイトだったので、１回に限り無料で
アップグレードができました。

お陰で、有線接続であればネット接続も問題なく、今まで
と同じように全ての機能が利用できるのですが、WIFI機能
だけは使えません。

まずネットワークとインターネット画面で、状態の下に
Wi-Fiは表示されません。
タスクバーのアイコンは４分の１サイズの扇形が重なる
物ではなく、四角いディスプレイ型のものです。

どうしたらWi-Fiが使えるようになるか、ご指導願います。
お手数をお掛けしますが、宜しくお願い致します。

回答No.7

kawais070_1 · ベストアンサー

USBにWiFiの子機を接続していますね。
https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=60751
上記のやつがドライバっぽいです。

お礼

これをインストールし、画面の指示通りにやったら
うまく繋がりました。
お陰で、この回答はWi-Fi経由で書いています。
本当に、ありがとうございました。

回答No.8

TZ91

成程。デバイスマネージャーでドライバがインストールされていないデバイスがあるのですね。

ベンダーIDからバッファローの無線LAN子機(ドングルと言います)だと分かります。
USBコネクタに挿してありませんか?
また、本体内蔵の無線LANにはドライバが当たっていますか?

Optiplex3090 UltraにはQualcomｍの無線LANが内蔵されています。
USBコネクタにある無線LANドングルを抜いて、有線LANケーブルを外した状態で、本体内蔵の無線LANは使用出来ませんか?
デバイスマネージャーでネットワークアダプタに「Qualcomm QCA61x4A」はありませんか?

回答No.6

kawais070_1

> 802.11n WLAN 三角マークの中にビックリマーク

そのプロパティの画面の「詳細」のタブをクリックして「ハードウェアID」という項目を探してみて下さい。それがどうなっているか、補足に書いて下さい。

補足

次の2行です
USB￥VID_0411&PID_016F&REV_0101
USB￥VID_0411&PID_016F

回答No.5

TZ91

同じ事かもしれませんが下記URLからドライバの更新があるかアップデートのチェックしてみてください。
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/optiplex-3090-ultra/drivers
これで見つからない時は、BIOSで無線LANアダプタが有効になっているか確認してください。
その上でWindowsのデバイスマネージャーでネットワークアダプタに「Qualcomm QCA61x4A」か似た様なものがあるか確認してください。

補足

BIOSの無線LAN設定は確認の仕方が分かりません。
HDDを交換しただけでBIOSは変更していません。
古いHDDに変えれば、無線LANでネット接続できますから
恐らくBIOSの設定問題はないのでは？
デバイスマネジャーで、WAN関連デバイスは
WAN Miniport (IKEv2)
WAN Miniport (IP)
WAN Miniport (IPv6)
WAN Miniport (L2TP)
WAN Miniport (Network Monitor)
WAN Miniport (PPPOE)
WAN Miniport (PPTP)
WAN Miniport (SSTP)

回答No.4

kawais070_1

スタートボタンを右クリックして、メニューからデバイスマネージャーをクリックしてください。
デバイスの一覧の中に ！ とか ？ とか、いかにもエラーがありそうなやつが出ると思いますので、それを右クリックしてプロパティをクリックして、表示された内容を補足に書き写してみてください。その内容を見て次にやってみることを考えようと思います。

補足

デバイスマネージャーの中の、ほかのデバイスの中に
ビックリマークがついたものがありました。

802.11n WLAN 三角マークの中にビックリマーク
このデバイスのドライバーがインストールされていません。このデバイスと互換性のあるドライバーがありません。このデバイス用のドライバーを検索するには、［ドライバーの更新］をクリックしてください。

よろしくお願いします。

回答No.3

kawais070_1

念のために確認しますが、Windows10は64ビット版ですよね？Windows10のバージョンは20H2になっていますでしょうか？

Windows Update は完了していますか？スタート→設定→更新とセキュリティ、と操作して、未実施のアップデートが無いか、確認してみて下さい。

DELLのサイトからダウンロードしたファイルの実行に際し、ダブルクリックで実行するのではなく、右クリックして「管理者として実行」として実行してみて下さい。

お礼

Windows10は64ビット版で、Windows10のバージョンは20H2になっています。アップデート済で最新状態です。
ドライバは右クリックして、管理者として実行してみましたが、両方とも前回と同じエラーが出てしまいました。

回答No.2

okok456

四角いディスプレイ型のもの？
ネットワーク接続アイコンを確認する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017980
ネットワークの通信速度を確認する方法　も
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/6269?category_id=109&site_domain=default

Dell　ドライバおよびダウンロード　サイトで　WIFIドライバー等をダウンロードしインストールされましたか？
https://www.dell.com/support/home/ja-jp?app=drivers

改善しない場合　wifi子機を購入されてはいかがでしょう。
https://my-best.com/1372?utm_campaign=terrace&utm_medium=organic&utm_source=Yahoo

改善し安定したら
Windows 10用の回復ドライブを作成をおすすめします。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000177164/%e4%bd%9c%e6%88%90-windows-10-%e3%83%aa%e3%82%ab%e3%83%90%e3%83%aa-dell-%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%83%94%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%82%bf%e7%94%a8%e3%81%ae%e3%83%a1%e3%83%87%e3%82%a3%e3%82%a2
こちらも
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/7136?site_domain=default
システムイメージを作成し丸ごとバックアップも
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4062?site_domain=default
Windows10は大きなVerUpが年2回あるようなので
夏冬作成しています。

回答No.1

kawais070_1

https://www.dell.com/support/home/ja-jp/drivers/driversdetails?driverid=42vmm&oscode=wt64a&productcode=optiplex-3090-ultra
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/drivers/driversdetails?driverid=cc82y&oscode=wt64a&productcode=optiplex-3090-ultra

上記の２つのうち、どちらかのドライバーをインストールすれば良いはず。とりあえず２つとも試してみて下さい。適合しないものは無視でかまいません。

お礼

早々と回答ありがとうございます。
早速インストールしてみましたが、両方共にエラーが出てしまいました。
上のエラーは「このインストールはシステムポリシーによって禁止されています。」
下のエラーは「このプラットフォームではインストーラーを実行できません。使用しているオペレーティングシステム用のパッケージを選択してください」
お手数をおかけしますが、再検討して頂けると助かります。