マウスの矢印が見つかりません

質問

いろいろの方法で解決できないので、BIOSセットアップの方法で処置したいですが、BIOSの操作手順はFUJITSUの紹介によってやっています。FUJITSUログが出て、「ビー」という音が出たらF2押す指が離したが、しばらく　通常の画面まま出ました。何回やり直しても、windowsは通常のどおり起動します。なにかいい方法を教えてお願いします。
以上

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.7

TZ91 · ベストアンサー

「LIFEBOOK NH77/CD」のドライバを調べてみたのですが、マウス関連の物は無いですね。
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVN77D2GC&kanzen=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml

マウスの無線のアダプタを外して、デバイスマネージャーでマウスのデバイスをアンインストールしてみてください。
PS/2とあるのは本体のタッチパッドの事だと思います。
本体のタッチパッドは動作しますか?

BIOSや設定ツールでタッチパッドは有効になっているか確認出来ますか?
何処かの設定でオフになっていませんか?

お礼

いろいろお世話になりまして、ありがどうございました。

回答No.6

TZ91

マウスのドライバが動いていない感じですね。

因みに、USBコネクタに他の機器を接続した時には認識しますか?
USBメモリやキーボード等。

下記URLを参考にマウスのドライバの削除と再インストールを行ってみてください。
キーボードでの操作も記載されています。
https://itojisan.xyz/trouble/9182/#6_USB

BIOSの初期化も行ってみてください。

お礼

ご回答ありがどうございます。
*ディバイスマネージャーを開いて調べると　
「マウスとそのほかのポインティングディバイス」に　PS/2互換マウスだけのデバイスがありますが、黄色マークが付いています。
*PS/2互換マウスそのポロパディを開いて
「ドライバの更新」を行って、「最適なドバイス、既にインストールされています」。
ただし　ディバイの状態のところに「このデバイスを開始出来ません（コード10)
ディバイが正しい状態ではないため、この要求を実行できません。」
*エラコード１０の関連資料を調べたら、いくつが方法が紹介されますが、操作ができる方法をやりますが、解決できないが、ほかの難しい方法は操作できない。
お忙しいところ　本当に　申し訳ありません。

回答No.5

TZ91

> USB接続の無線マウスを使っています。
こちらのメーカーや型番は分かりますか?
USBタイプの無線と言う事は、USBに小さなレシーバを挿しているのでしょうか?
もし、そうであればUSBコネクタを換えてみてください。
また、マウスには電池を使用していると思いますが、新しい物を使用していますか?
アルカリ電池や二次電池(充電可能なもの)などどの様な電池を使用していますか?

また、有線のUSBマウスはお持ちでしょうか?
もし、お持ちでないならば低価格の物で良いので1つあると問題が起きた時に対応が出来ます。

お礼

貴重なアドバイスをお礼申し上げます。
無線のマウスは何年前から使い続けていますので問題がないと思っています（新品の電池を入れ替えた）。
有線のUSBマウスを持っていますが、使って見たら、やっばり　駄目でした。
何の原因が分かりません。
いろいろアドバイス　ありがどうございました。

回答No.4

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

BIOSに入る場合は「F2」キーを連打してください。
押しっぱなしだと認識されない場合があります。
メーカーロゴが出る前から連打してください。

マウスの矢印(マウスカーソルと言います)との関係が分からないのですが、どの様なマウスをお使いですか?
USB接続の有線や無線、Bluetooth接続のものがあります。
Windows10を起動してもマウスカーソルが現れないのですか?

USBコネクタの挿し直しや電池を使用するものでしたら電池を交換してみてください。

お礼

丁寧なご回答ありがどうございます。
*型番はLIFEBOOK NH77/CD
*USB接続の無線マウスを使っています。
Windows10を起動して、突然マウスガ－ソルが見つかりません。
ﾌｼﾞﾂサポートが紹介された解決方法を沿ってやりますが、トラブルが解決できない。
最後　BIOSをやってみようと思って、うまくいけないままです。わたしの質問のままで
BIOSセットアップができない。
以上　よろしく　お願いします。

回答No.3

furamanko

マウスの矢印とBIOSと関係有ったけ。
マウスの矢印が見つかりませんてマウスの電池切れとかでないの。
有線なら故障とか。

回答No.2

okok456

・パソコンの電源を入れた直後に【F12】キーをトン、トン、トンと断続的に押す。
・【F2】キーを押しながら、パソコンの電源を入れ、音が鳴ったら、【F2】キーから指を離す

・サポートボタン搭載機種
サポートボタンを押し
「メニュー（Menu）」、または「アプリケーションメニュー（Application Menu）」が表示されたら、【↓】キーを押し、「BIOS Setup」または「BIOSセットアップ」にカーソルを合わせ【Enter】キーを押す。
など機種によって異なるようです。

富士通Q&A　BIOSセットアップを起動する方法　を参考に
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2909-7922

お礼

丁寧なご回答ありがどうございます。
*型番はLIFEBOOK NH77/CD
*USB接続の無線マウスを使っています。
Windows10を起動して、突然マウスガ－ソルが見つかりません。
ﾌｼﾞﾂサポートが紹介された解決方法を沿ってやりますが、トラブルが解決できない。
最後　BIOSをやってみようと思って、うまくいけないままです。わたしの質問のままで
BIOSセットアップができない。
以上　よろしく　お願いします。

回答No.1

q4330

BIOS画面に変わるまでF2キーを押し続けてください。