コピーが真っ黒

質問

TS8230です。印刷すると真っ黒になります。カラーも白黒（こちらは若干文字が読めるが全体真っ黒）も同様です。スキャン機能は正常のようです。リセットしてもダメでした。印刷時にインクの動きの音が大きい気がします。解決方法がありますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

hiro_1116 · ベストアンサー

No.3です。

＞フタを開いて確認してみましたが、ランプの点灯はよくわかりませんでした。（フタを開けたほうが少しきれいに印刷できます笑）

それはランプが点灯していませんね。故障と思われます。

回答No.3

hiro_1116

原稿読み取り装置が故障（ランプの不点灯）かと思ったのですが、スキャンが正常にできるのが不思議ですねぇ、、、
コピーの途中でフタを開いて読み取り装置のランプが点灯しているか、一応確かめてみては如何でしょう。

お礼

フタを開いて確認してみましたが、ランプの点灯はよくわかりませんでした。（フタを開けたほうが少しきれいに印刷できます笑）いずれにしてもコピー機能を一番使うので、修理依頼したほうがいいかもしれないですね・・ありがとうございました。

回答No.2

okvaio

プリンターヘッドの詰まりが出ているのかもしれません。
ヘッドクリーニングして全てのインクが正常に出ているかを
テスト印刷して確認して下さい。

お礼

ありがとうございます。PCから印刷を飛ばすと綺麗に印刷できるので、ヘッドではないようです。コピーは何度やっても黒くなりますので修理を検討します。

補足

ヘッドクリーニングして、印刷状況を確認するプリントでも異常はありませんでした。ずれもありません。

回答No.1

hiro_1116

コピーは真っ黒、スキャンはOKなんですね？
PCから印刷したときは正常ですか？

補足

はい。PCからは正常に印刷できます！