ＬＩＮＥビデオ通信で相手の顔が写らない

質問

ＬＩＮＥビデオ通信で、１対１の時に、相手の顔が写らない、画像が出ない。
複数人で行うビデオ通信では、各人の顔が写ります。
また、始めたころは、正常に写っていましたが、しばらくたってから写らなくなりました。
ＬＩＮＥの設定機能で「高画質ビデオ通話」ＯＮ、など試みましたが写りません。
お知恵をお借りしたいです。宜しくお願い致します。
　　鈴木

回答No.3

hiro_1116 · ベストアンサー

No.1です。補足を拝見しました。

＞知り合い同士だと正常に映ります。

これは、１対１でも正常に映る場合もある（相手の人による）とおっしゃっているのでしょうか。
もし、そうであれば、質問者様の設定ではなく、その１対１で問題が起る方の問題だと思います。

お礼

お手数をお掛けしました、有難うございました。
なんか、もう少し、利用環境から調べてみる必要がありそうです。

補足

お手数をお掛けします。
➀私と友人Ａでは、私のスマホにも、友人のスマホにも、それぞれ相手の顔が写りません。（１対１のケース）
②私と友人Ｂでも同じ結果（１対１ケース）、他の人とも試みましたが上手くいきません。
③私と妻（同じＷＩＦＩ）では、私のスマホにも、妻のスマホにも、それぞれ相手の顔が写らない。（１対１のケース）

④妻と妻の友人Ｃでは、正常に、それぞれ相手の顔が写る（１対１のケース）

⑤私と友人ＡとＢの三人複数では、三人とも、それぞれのスマホに三人の顔が写る。（複数でのケース）
如何でしょうか。

回答No.4

sngPoi2

LINEのビデオ通話を受信する際に、カメラをOFFにしているのではないのですか?

■Android
LINEビデオ通話を受信する際、下記操作を実施
1.｢カメラをオフにして応答｣を押下
2.[ビデオ通話]を押下

■iPhone
事前設定
1.LINE起動
2.[設定]-[通話]
3.｢iPhoneの基本通話と統合｣をOFF

LINEビデオ通話を受信する際、下記操作を実施
1.｢カメラをオフにして応答｣を押下
2.[ビデオ通話]を押下

お礼

有難うございます。
（アンドロイド版）ご教示頂きましたところ試みましたが……。
　その後、試しているうちに、分かったことは
　　➀友人Ａとは、お互いに顔が出ました。（両方正常）
　　②友人Ｂとは、相手には私の顔が見えた。私には相手の顔が出てこない。（私側不良）
　　③同じ家庭内Wifiでは、双方とも、自分の顔は出るが、相手の顔は出てこない。（両方不良）
　　　“通信相手のカメラがオフになりました”ｎ表示が出るが、相手のカメラはオフになっていない。
　　　②の時も同じメッセージが出る。

回答No.2

jj-grapa

https://line-line-line.com/videocall/line-video-call/
この様にしていますか

お礼

お手数をお掛け致しました、ありがとうございました。
調査不足でこのページを知りませんでしたが、案内の内容はクリアしておりました。

回答No.1

hiro_1116

１対１の時は、相手が誰でも映らないのでしょうか？特定の方としか試していませんか？
また、複数人ならOKな時は、その１対１では映らない方も参加していますか？

補足

ありがとうございます。
・１対１で映らない人も含めて、複数人ビデオ通信だと正常にビデオ通信できます。
・知り合い同士だと正常に映ります。
・１対１のビデオ通信で正常にできないのは、自分の環境が悪いのではないかと思っているのですが、
　①友人に聞くと相手の設定が悪いのではないか。
　②ネットワーク業者はスローダウンがあっても消えることはない。
と聞いています。