プリントした画像が白飛びする

質問

プリントした画像が1/5位しか印刷されません。
の頃は白紙です。
画像サイズ1.5Mのジェイペグでフォトギャラリーより印刷。
パソコンとプリンターはＵSBのの有線接続です。
購入後4年で今までは普通に印刷出来ました。突然です。
プレビューが面も同じく欠けています。
ＤＣＰ-J963N使用・ワインドウズ10・ドライバーは最新です

画像サイズを100Ｋｂに落とすと正常に印刷できます。
プレビューも正常に表示されます。

何故でしょうか？

回答No.2

papis · ベストアンサー

>ＤＣＰ-J963N使用・ワインドウズ10・ドライバーは最新
3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の
影響を受けている可能性が極めて高いです。

主な症例としては
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
↑質問者様の症状
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない
といった現象がプリンターメーカーや機種を問わず多数発生しています。

恒久対策としての修正プログラム配信が始まっています。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313834.html
お使いのWindowsの詳細バージョンによって
適用手順が異なります。

現在のところ、Windows10の場合で、
20H2,2004,1909,1809,1607,1507はWindowsUpdateを手動実行すれば
「オプションの品質更新プログラムがあります」として検知されるので、これを適用すればOK

Windows10の1803,Windows8.1,Windows7については、
それぞれWindowsUpdateカタログからのダウンロードと実行が
必要な状態となっているようです。

下記プリンターメーカーの告知も参考にしてください。
Brother
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/win10_fax/index.html
Canon
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102030
EPSON
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52574

回答No.1

heyboy

プレビュー画面で
画面が切れているなら
単なる画像の編集ミスで
プリンターには問題ありません！

どうしたいのか？
はわかりませんが、
フリーの画像加工ソフトなど
駆使して画像が切れないように
すればいいとは思われますね。