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PX-M6011Fでpdfを印刷すると背景が黒
PX-M6011Fを新しく購入しました。 PDFデータを印刷すると、画像の部分の背景が黒く印刷されます。 PCの画面上では背景は映っていません。 お客様へのプレゼン資料なので困っています。 どなたか解決策を教えていただけますでしょうか。
- blanc0807
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- papis
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回答No.2
・コンピューターのOS ・PDFファイルの閲覧/印刷ソフト名 が不明です。 仮にWindowsなら、 ・EPSON製プリンタードライバーが正しく適用されていない ・ファームウェアを更新していない ・3月のWindowsUpdateの影響を受けている ・PDFファイルの本家「Adobe Acrobat ReaderDC」など定評あるソフトで印刷処理をしていない などが考えられる状況です。 >新しく購入しました。 とのことなので、 まずはドライバー類のインストールは 同梱シートに沿って epson.sn サイトにアクセスして、 正しく初期設定導入し、ドライバーのインストールや、 ファームウェアの更新を実施して導入されましたか？
- 121CCagent
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回答No.1
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m6011f.htm こちらですか。 使用しているOSやPDFデータを印刷するのに使用しているアプリ・ソフトは何でしょう？ それてPDFデータ以外の印刷では問題はないのでしょうか？ そうであればPDFを開いて印刷するソフトを「Adobe Acrobat Reader DC」のような本家本元のソフトでやってみるとか。
