再度お願いします。

質問

回答ありがとうございました。ただ、回答に少しズレがありますので　もう一度書きます。ひかりTVに契約をしたのは２０１３年です。その後　変更や解約の意思を示したことは一度もありません。なのに、今　突然「会員登録証」が届くのかがわかりません。数年おきに「登録証」を送って更新しているのか、長年経っているので　再度「確認」しているのか、あるいは何かのミスなのか、が不明なのです。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

rmauns

電話問い合わせ以外にもメールやチャットもありますよ。

https://www.hikaritv.net/support/inquire/

お礼

回答ありがとうございました

回答No.1

q4330

それはぷららに問い合わせてください
ここは一般人が回答するQ&Aサイトです、憶測の回答はできますが公式な回答ではありません。

お礼

ありがとうございました。
電話を粘ってかけてみます。