- 締切済み
写真印刷で真ん中が白く印刷できない問題
- 写真印刷時に真ん中が白く抜け落ちる問題が発生しています。
- コピー機やワード・エクセル文章の印刷では問題がないため、SDカードから取り込んだ画像に限って発生しています。
- 分割印刷の画面が表示されず、フル印刷のみの表示になります。
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- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
FMVとあるのでWindowsだと思いますが、 3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の 影響を受けている可能性が極めて高いです。 主な症例としては ・ブルースクリーン(APC_INDEX_MISMATCH)になってしまう ・印刷時のデータ欠落が起きる ・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない ・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない といった現象がプリンターメーカーや機種を問わず多数発生しています。 恒久対策としての修正プログラム配信が始まっています。 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313834.html お使いのWindowsの詳細バージョンによって 適用手順が異なります。 現在のところ、Windows10の場合で、 20H2,2004,1909,1809,1607,1507はWindowsUpdateを手動実行すれば 「オプションの品質更新プログラムがあります」として検知されるので、これを適用すればOK Windows10の1803,Windows8.1,Windows7については、 それぞれWindowsUpdateカタログからのダウンロードと実行が 必要な状態となっているようです。 下記プリンターメーカーの告知も参考にしてください。 Brother https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/win10_fax/index.html Canon https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102030 EPSON https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52574
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
印刷時の中抜けや白紙出力など、印刷の不具合を修正。KB5001649 / KB5001648が緊急リリース [Update 3: WindosUpdateに降ってくるようになった] https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html あなたのPCに配信されているKB5001649 / KB5001648どちらかをインストールして下さい
お礼
ありがとうございます。 お陰様で、無事に、綺麗に印刷できるようになりました。
- kawais070_1
- ベストアンサー率55% (515/931)
先月のWindows Updateに印刷関連の不具合があります。 https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html 上記の通り、改修がされたものがダウンロードできますので、実施してみてください。 ダメなら、先月のWindows Updateを全部削除してみるとか。
お礼
ありがとうございます。 お陰様で、無事に、綺麗に印刷できるようになりました。
お礼
ありがとうございます。 お陰様で、無事に、綺麗に印刷できるようになりました。