更新プログラムのインストールができない

2021/03/25 18:18

このQ&Aのポイント

LAVIE Direct NS GN17CJSA6で重要な更新プログラムが未処理のままで、手作業での処理方法もうまくいかない状況です。
WLANアップデータ・Sフォルダーの中にあるSetupを実行してもドライバーのバージョンが正しく表示されないため、問題の解決ができません。
NEC 121wareのソフトウェアに関する質問です。LAVIE Direct NS GN17CJSA6での更新プログラムの適用がうまくいかず、解決策を求めています。

skmatuno
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その他(ソフトウェア)
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121CCagent
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2021/03/26 13:53 回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN17CJSA6 こちらのPCですね。 https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-GN17CJSA6 LAVIE 2015年10月～2018年5月製品 WirelessLAN アップデータ(Windows10版) https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11230 と言うのは確かにありますね。同じ時期に販売されたPCと共通してアップデートモジュールが表示される場合があります。 ※Windows 10でご使用の場合のみ ※対象のデバイスが搭載されていないお客様は対象外です　対象のデバイスが搭載されているか以下の手順でご確認下さい　 1.「Windows」キーを押しながら「ｘ」キーを押します。 2. 画面左下に表示された一覧から「デバイスマネージャー」をクリックします。 3-1.「ネットワークアダプター」をダブルクリックします。 3-2.「Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265」もしくは「Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165」をダブルクリックします。 3-3. 「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。　　　　　バージョン: 19.51.31.1未満のお客様が対象です。と「対象のデバイスが搭載されていないお客様は対象外です」に該当するのかも知れません。

質問者