windows10へのアップデートができません。

質問

LifebookAH30/Kのユーザーです。windows8.1からwindows10へのアップデートができません。
原因と対処方法ご存じの方いませんか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

vanpire99

8.1から10へはアップグレードです。8.1の状態でリカバリーディスクは作成済みですか、データはバックアップしましたか。10のインストールメディアUSB を差してshiftを押しながらシャットダウンしないとインストールできない場合がありますので完全シャットダウンしてF12からスタートです。

お礼

回答ありがとうございます。
ちなみに8.1ドナーHDDはすでにクローンSSDに換装してあるのでデータのバックアップ関係は心配ありません。Microsofutサイトでのダウンロードインストール、USBメモリへのインストールメディア作成から、windows10インストールディスクでのクリーンインストール、windows10インストール済SSDの換装、全て試しましたダメでした。
更新プログラムの構成途中で止まり、「Modem setup Hostは動作を停止しました。」が出ています。
F12キーを押すタイミングは起動時のロゴマーク表示時でしょうか？

補足

失礼しました。F12は、Boot順設定ですね。