EP-M570Tの手差し両面印刷が設定出来ない

質問

EP-M570Tの手差し両面印刷の設定画面でグレーアウトしているため、選択自体が出来ず、手差し両面印刷が出来なくなりました。
原因はわかりますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

OS名も記載が無いので判断が困難です。
仮にWindows系のOSであれば、
手動両面はエプソンプリンタウィンドウとの連係で
実現していた機能のはずなので、
エプソンプリンタウィンドウ３を無効化しているなどの場合は
選択できないはずです。

状況が見えないので
Windowsを前提とした概手順としては
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1.EP-M570Tの電源を切る（以降指示があるまで切ったまま）
2.コントロールパネルのデバイスとプリンターからEP-M570Tに紐付いたアイコンを右クリックしてデバイスの削除
3.コントロールパネルのプログラムと機能からEPSON Scan、EPSON EP-M570Tプリンターアンインストールをそれぞれアンインストール
4.パソコン再起動
5.Epson WebInstallerを用いてドライバー類の再インストール（指示に沿って進みプリンターの電源を入れて検知させる）
6.Epson Software Updaterを用いてファームウェアの更新や添付ソフト類の導入・更新
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により、ドライバーや添付ソフト類を最新版で整えてみてください。

お礼

返事が遅れてしまい申し訳ありません。
OSの表記を失念しておりました。Windowsでしたので、記載の通り実行したところ、無事に両面印刷をすることが出来、大変助かりました。ありがとうございました。