エラーコード ZCで印刷できません！保証期間外での修理対応は？

2021/03/06 14:26

このQ&Aのポイント

ブラザー製品の印刷機「L2535D」でエラーコード ZCが表示され、印刷ができない状況です。保証期間は過ぎており、有償修理になるのか、それとも無償修理なのかについて調べています。トナーは今日開封しましたが、それ以外の解消方法があるのかも知りたいです。
ブラザー製品「L2535D」でエラーコード ZCが表示され、印刷ができない状況です。保証期間は過ぎているため、有償修理になる可能性が高いです。トナーは今日開封しましたが、他にエラーコードの解消方法があるのかも知りたいです。
ブラザー製品の印刷機「L2535D」でエラーコード ZCが表示され、印刷ができない問題が発生しました。保証期間は終了しているため、修理費用が発生する可能性があります。トナーは今日開封しましたが、他に解決策があるのかも調査中です。

komattasuyo111
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プリンター・スキャナー
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papis
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2021/03/07 23:23 回答No.3

残念ながら未使用であっても保証は購入日起算になるので、もしかしたら本当に初期不良だったとしても、こればかりは致し方ありません。有償修理です。長期間通電が無かったことで、機内の全回路が過放電状態になっているのかもしれません。コンセントのプラグは挿したまま、エラー状態でそのまましばらく放置するなどコンデンサーなどに蓄電されるようにしてみてから、電源ボタン長押しで電源を切って、改めて電源を入れなおしてみてはどうでしょう？「印刷できません XX」、「スキャンできません XX」と表示され、本製品が使用できません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2535d&faqid=faq00012385_022

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121CCagent
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2021/03/07 21:50 回答No.2

「印刷できません XX」、「スキャンできません XX」と表示され、本製品が使用できません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2535d&faqid=faq00012385_022 ZCってエラーコードが表示されるような事は書いてますが詳細までは書いてないですね。 >保証期間も過ぎてますし当たり前ですが >有償修理になるのでしょうか？通常の1年保証が切れている場合は勿論有償修理です。

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