映画とテレビ画像が出ない

質問

スマートビジョンお見たあと映画とテレビお見ると画像が
表示されない、
再起動すると正常に表示されます。
(PC-HA370RAW)
Windows１０

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.3

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HA370RAW
こちらのPCですね。

>映画とテレビ

Microsoft 映画 & テレビ アプリとは
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/microsoft-%E6%98%A0%E7%94%BB-%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%A8%E3%81%AF-59328422-053f-30b3-843a-f8774567a85e
映画 & テレビ
https://www.microsoft.com/ja-jp/p/%E6%98%A0%E7%94%BB-%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93/9wzdncrfj3p2?activetab=pivot:overviewtab
は上記のWindows10標準でインストールされているアプリの事でしょうか？
タスクマネージャーを起動してメモリやCPU、ディスクの使用率が高くなっていないか？確認してみるとか。

>Windows　メディアプレイヤーでは正常に出ますが
>時々カクカクするので、再起動して見ています。
WindowsMediaPlayerでは再生出来て「映画とテレビ」では再生できなくなるって事ですか。

Windows 10で動画や音楽ファイルを再生する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019378
Windows 10でファイルをダブルクリックして起動するアプリを変更する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018053
動画を再生するアプリを「映画とテレビ」からWindowsMediaPlayerまたは別のアプリに変更するって手もありますね。

回答No.2

ware121

高速スタートアップを無効にしてみてはいかがですか。

Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214

お礼

ご回答ありがとうございます。変わらないので再起動して見ます。

回答No.1

ware121

最近の事象なら正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。システムの復元はパソコンによって異なりますが約３０分～　かかります。また、システムの復元を開始すると途中でのキャンセルはできません。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

お礼

解答ありがとうございました。この現象は
初めからで、ディスプレイの設定が再起動した時のように出来ないか
と思いました、Windows　メディアプレイヤーでは正常に出ますが
時々カクカクするので、再起動して見ています。

補足

スマートビジョンだけ見なければ他の映像アプリでは問題ありません。
ビデオレコーダー、ユーチューブ問題ありません。