写真を取り込んでもプレビューできない

質問

デジカメでムービーシアター８を起動し、こだわり編集でエフェクトを選択、写真を取り込むと、編集中のデータをプレビューにセットできませんでした。プレビューに失敗しました。ｃｏｄｅ９
と表示されます。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

兼元 謙任（@kanekaneto） · ベストアンサー

専門家ではなりません。

動画形式が取り込み可能かどうか確認してみてください。
対応可能な形式に変換して再度チャレンジしてみてください。

”JPEG - PNG 変換 〜画像フォーマットを変‪換‬ 12+
画像形式,BMP,GIF,TIFF等をJPEGやPNGへ変換”
https://apps.apple.com/jp/app/jpeg-png-%E5%A4%89%E6%8F%9B-%E7%94%BB%E5%83%8F%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E5%A4%89%E6%8F%9B/id666317434

公式には↓とあります。

”取り込むことのできる画像形式は、次の通りです。
＜取り込み可能な画像形式＞
JPEG、BMP、TIFF、PNG、GIF”
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11408

”取り込むことのできる映像ファイル形式は、次の通りです。
MP4、MPG※、WMV、AVI※ 、AVCHD（m2ts,mts）”
※ OSやお客様の環境によって取り込みができない場合があります。”
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11400

画像形式を変更してもまだエラーが出るなら、ご利用のパソコンのOSを最新に、
データをバックアップした後、製品を再インストールするなどして、再トライしてみてください。

こちらも参考に！

「ムービーシアター」「プレビュー」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=%E3%83%A0%E3%83%BC%E3%83%93%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%82%A2%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%80%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC

（画像引用）
https://www.photo-ac.com/main/search?q=%E5%8B%95%E7%94%BB%E5%88%B6%E4%BD%9C&srt=dlrank&qt=&pp=70&p=1&pt=A

良い方向に進みますように！

参考になれば幸いです。

お礼

画像や動画の形式は、取り込み可能なものでした。
はじめにソフトに付いているサンプルさえも
プレビューできませんでした。
あきらめて、アンインストールし
他のパソコンにインストールしたら
問題なく動きました。
パソコンの問題だと思います。
いろいろと考えていただいてありがとうございました。
お時間とらせて申し訳ありませんでした。