印刷の不具合です

質問

黒だけ印刷できません。
何度もノズルチェック等してるのですが・・・
電源切ってもダメです。
どなたか解決方法ありましたら、教えてください。
型式　PX-M　5041F

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

papis · ベストアンサー

>型式　PX-M　5041F
まずは使用しているインクですが
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/px-m5041f.htm
に掲載の、74/76番エプソン純正品インクを継続して利用していますか？

次に本体の液晶パネルに「プリンターエラー0xXX (XXは英数字)」みたいな表示は出ていませんか？

純正インク、エラー表示なしの場合は、
次にファームウェアは最新ですか？
→PX-M5041Fの電源を入れなおして、待機状態になったら、
パソコンの「Epson Software Updater」を起動させて、
更新が無いか確認をしてください。
→「Epson Software Updater」がインストールされていない場合、
ドライバー類を入れなおしてみる必要があります。
Windows系であれば、
a.PX-M5041Fの電源を切る（以降指示があるまで切ったまま）
b.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから大きいアイコン→デバイスとプリンターを開いて、
PX-M5041Fのアイコンを選択してデバイスの削除
※名前違いで複数アイコンが紐づいている場合は繰り返してそれらをすべて削除
c.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから大きいアイコン→プログラムと機能を開いて、
EPSON Scan、EPSON PX-M5041F プリンターアンインストール
の登録が残っていたら、選択してアンインストール
d.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではダメ）
e.下記からWeb Installer（統合インストーラーをダウンロードして実行）
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30222.htm
※画面の指示に沿って進み、再インストールを続行する。
パソコンとの接続方式を選ぶところで電源を入れて検知させて、パソコンとの接続設定を終える
※続いてEpson Software Updaterを起動してくるので、
「必須のアップデート」に検知されたものはすべて適用し、
「おすすめのアップデート」は
Epson Event Manager
Fax Utility
Epson Photo+
E-Photo
PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント
が検知されていたら、導入更新すればよいです。
これで、PX-M5041Fの制御ソフトやソフト類が最新状態に整います。

この状態で、
https://www.epson.jp/support/portal/used/px-m5041f.htm
↓
操作ガイド
https://www2.epson.jp/support/manual/4136420_00.PDF
54ページ「ノズルチェックとヘッドクリーニング」の記載に沿って、
改めてノズルチェック→クリーニングをセットで行ってみて、
4セット行ってもまだ欠けているようならば、
FAX利用が無ければ電源ボタンで電源を切った状態で6時間以上開けて、
FAX利用有ならばできるだけ印刷をせずに一晩ほど空けて、
固まったインクがふやけてくる時間を確保しながら、
改めてノズルチェックから再開してみてください。
それでも出ないようであれば、修理を受けた方が良いでしょう。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m5041f.htm#repairList
「引取修理」梱包不要で、宅配便ドライバーに本体を渡すだけの往復便がセットになっています。
印字ヘッドの場合、部品代が実費ですが、8000円くらいだったかと思います。

お礼

細かい説明、ありがとうございます。
今回は何度もクリーニングした結果、印刷できるようになりました。
今後、似たような現象が発生した場合は参考にさせていただきます。

回答No.6

jj-grapa

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=425
「黒」インクをセットしてからどの位の期間が経っていますか
↑説明にある様に余りにも長い様なら、新しいインクを購入してヘッドクリーニングすれば良いかと思いますが…

お礼

ありがとうございます。
何度も根気強くクリーニングしたところ、無事に印刷できるようになりました。

回答No.4

noname#259238

参考までに

https://www.smart-operations.co.jp/2019/07/03/px-m5041fのインク詰まりを力業で/

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

gokukame

操作ガイドの54ページからヘッドクリーニングで全色とブラックのみが選択出来ます。5回やってもダメなら2014年製の古い機種なので故障の可能性かもしれません。

回答No.2

noname#247406

プリンターの寿命は5年
修理受付期間は7年で終了
PX-M　5041Fは2014年製なので買い替え時かと思います。

お礼

やっぱそうですよね・・・
ありがとうございます。

回答No.1

hiro_1116

ノズルチェック"等" というのは、ノズルのクリーニングのことでしょうか？

メーカ純正のインクを継続してお使いになっていますか？

補足

はい、そうです。
クリーニングもしてますし、インクはメーカーの純正品しか使ってないです。