iPhoneのケースの不備について

質問

tough slim（iPhone8用）の製品についてです。
自宅で保管しておりどこで買ったかも分からないのですが、開けて装着しようと思ったら、なかなかハマらない、、おかしいと思って見てみると、サイドのボタンの周りがくり抜かれておらずボタンも押せません。
どうすれば良いでしょうか？対応してもらうことは難しいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

asciiz

その製品は、くり抜かれていなくて正常です。
ケースにはめられれば、その区分されている部分を押すことで、中のボタンが押せます。

ケース分割はしないタイプのようですので、なんとか弾力を活かして押し込むしかないと思いますが…
その目隠しボタンの辺を先に入れて、反対の出ている角をぐっとつまんで入りませんでしょうかね…。

回答No.2

hiro_1116

ケースの上から押すタイプではないですか？

回答No.1

aokii

中国製品かもしれません。自分でくり抜いて開けてみてはいかがでしょう。