動画再生時に「ブー」と鳴る問題の対策はある？

2021/02/12 13:59

このQ&Aのポイント

PC-N151EAAWを使用している際、YouTubeなどの動画再生時に「ブー」という音が中断される問題が発生しています。購入してからも続いており、対策方法を教えてください。
PC-N151EAAWを使用していると、動画再生時に不快な「ブー」という音が入り、再生が中断されることがあります。この問題に対して、何か対策方法はありますか？
PC-N151EAAWの購入後、YouTubeや他の動画サイトで動画を再生すると、時々「ブー」という音が入ります。この問題を解決する方法を教えてください。

yakko33
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その他（パソコン）
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TZ91
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2021/02/13 00:09 回答No.4

音楽ファイルの再生ではどうでしょうか? 試しにですが、デバイスマネージャーを起動して「YAMAHA AudioEngine ... 」のデバイスをアンインストールして再起動してみてください。デバイスを自動で認識しドライバも自動でインストールされると思います。その時点で「!」マークが付いている場合は購入先に問い合わせを行い、交換または修理を依頼された方が良いかもしれません。

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16040/30713)

2021/02/12 20:10 回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N151EAAW こちらのPCですね。 https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-N151EAAW 2019年春モデル～2020年夏モデル向け YAMAHA UMDFドライバーアップデートモジュール https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11343 を適用したら一旦直ったように見えたが直ってないって事ですね。取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動）してみましょう。それとその「ブー」という音はヘッドホンを取り付けた際にもヘッドホンからその音がするのか？確認しましょう。BEEP音と言われる音の可能性があるかどうか？確認する意味があります。それとYouTubeなどを視聴する際に使用しているブラウザは何でしょう？Microsoft Edgeならそれ以外のGoogle ChromeやFirefoxでも同じことが起こるのか？確認すると良いでしょう。あとはマニュアルを参考にデータのバックアップを取った上で一度再セットアップして購入時の状態まで戻してみると良いかも。他の方が初期不良を疑われていますが初期不良はPCを購入してから3～4週間程度までそれ以降は通常の故障扱いになります。

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ware121
ベストアンサー率42% (1248/2918)

2021/02/12 18:50 回答No.2

初期不良の可能性があります。初回セットアップ後直ぐならパソコンを交換して貰えたかもしれません。ダメ元で購入店、NECに初期不良としてパソコンの交換依頼したらいかがですか。交換に応じてくれなくても保障期間中ですから無償修理には応じて貰えます。

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ware121
ベストアンサー率42% (1248/2918)

2021/02/12 14:09 回答No.1

下記パッチを適用していなかったら、適用してみたらいかがですか。 2019年春モデル～2020年夏モデル向け YAMAHA UMDFドライバーアップデートモジュール　→　https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11343

質問者

お礼 2021/02/12 16:20

ありがとうございます。インストールしていなかったのでやってみました。インストール後、デバイスマネージャーの→システムデバイス→YAMAHA AudioEngine Setting についていた注意マーク（黄色のエクスクラメーションマーク）が消えていました。　動画を再生してみたところ、「ブー」という音が出なくなりました。それに、前より音が良くなりました。　こちらについて、全く知らなかったので大変助かりました。ありがとうございました。

質問者