Epson Photo+でのレーベル印刷の不具合

質問

MacBookPro(OS10.15.5)を使って今回初めてEpson Photo+ で作製したDVDのレーベルをEP-883AWから初めてレーベル印刷をしたのですが、22mmに設定したはずの内径が何度やっても43mm(たぶん初期設定)で印刷されます。サポートセンターに電話しても解決しませんでした。誰かわかる方、助けていただけますか。お願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-883aw.htm
を見ると

ドライバー・ソフトウェア基本情報（Epson Photo+）
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32924.htm
と2021年1月18日に更新があったようですが最新版を使ってるって事ですよね？
Macは所有していないので確認する手段がないですね…

>サポートセンターに電話しても解決しませんでした。
https://www.epson.jp/support/portal/info/ep-883aw.htm
に問い合わせても解決しないとなるとユーザー側で出来ることはドライバやEpson Photo+などのユーティリティソフトも含めて一旦アンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して再度インストールし直すぐらいかと。

お礼

あの後、再度サポートセンターに問い合わせたら、Mac専門の人が解決してくれました。ドライバーに問題があったようです。今回はどうもありがとうございました。

回答No.1

furamanko

下記のような書き込みも有りますが。

PrintCDでは、ディスクの中心から40mmよりも外側にしか印刷面が無いという考え方です。
なので40mmより内側はプラスチックだと認識されています。

プラスチックにインクを落としてもインクは付着せず、ディスクに「浮いた」状態になってしまいます。
この状態でドライブに入れてディスクを回転させると、浮いたインクは遠心力によりはじき飛ばされてしまいます。
そうなるとドライブ内にインクが飛び散る事になりますので、ドライブを破損させる事になります。

お礼

あの後、再度サポートセンターに問い合わせたら、Mac専門の人が解決してくれました。今回はどうもありがとうございました。