Epson Photo+ が使えません

質問

年賀状作成のためにEpson　Photo+　を使いたいのですがドライバーがインストールされていませんとエラーが出て必要そうなドラーバーをいくつかDLしてみたのですがPhoto+を開いて使うことができません。（去年は使えたのですが）。PCは　Windows10　64bit で、プリンターはPM-840です。おわかりの方おられましたらよろしくお願いしますm(_ _)m

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>プリンターはPM-840です
PMシリーズの840番が付く機種は、3機種あります
どれでしょうか？

プリンター単体機
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/pm-840c.htm
複合機
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/pm-a840.htm
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/pm-a840s.htm

>必要そうなドラーバーをいくつかDLしてみた
これでは、質問者様がダウンロードしたものが何か、
質問者様自身にしか分からず、第三者はその適否を判断できません。

まずはPhoto＋以前の事前準備として、
・お使いの機種名を確定
・お使いの機種をWindows10で使うためのドライバーを正しく導入
してから、Photo+を起動する必要があります。

なので、お使いの機種情報の補足をしてください。

補足の投稿方法：
https://secure.okbiz.okwave.jp/okcorp/faq/show/222?back=front/category:show&category_id=10&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc

お礼

年末のお忙しいときに有り難うございました。
Epsonにメールで問い合わせしてお返事を待っているところです。
どうにか使えるようにがんばります
ありがとうございました

補足

お返事有り難うございます。
機種はPM－A840です。Aを抜かして記入してしまいました、申し訳ありません。
今、ドライバーインストールのページにあるDLできるものをすべてDLしました。
Photo+は一旦アンインストールしてから再度DLしました。
ですが起動しようとするとやはり対象のプリンタードライバーがインストールされていませんとエラーが出ます。

回答No.1

okok456

PM-A840　のドライバーはプリンタードライバーとスキャナードライバーです。
https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-a840.htm
ソフトを一通りインストールしてみますか？

お礼

年末のお忙しいときに有り難うございました。
Epsonにメールで問い合わせしてお返事を待っているところです。
どうにか使えるようにがんばります。
ありがとうございました

補足

お返事ありがとうございます。
このurlのDLは全部してみました。再起動も念の為してみたのですがエラーが同じく出てきます。