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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネット)

新しいパソコンでのインターネット接続トラブルの解決方法

このQ&Aのポイント
  • 1年前に購入した新しいパソコンでインターネットがつながらない問題が発生しました。書類やユーザーIDが見つからないため、家電量販店のサポートも受けることができず困っています。そこで、書類の再発行や設定の確認方法を尋ねることが可能でしょうか。
  • 新しいパソコンを購入して1年が経ちましたが、インターネットへの接続ができません。契約書類が行方不明であり、設定情報を見つけることができません。この状況でどのように対処すれば良いでしょうか?
  • 1年前に購入した新しいパソコンでインターネットに接続できない問題が発生しました。しかし、契約書類や設定情報が見つからず、家電量販店のサポートも受けられません。書類の再発行や設定の確認方法について教えていただけますか?

みんなの回答

回答No.2

企業に相談してください。 我々一般市民は送る書類を持っていません。

  • ngwaver
  • ベストアンサー率26% (324/1203)
回答No.1

こちらは一般の回答者が答える質問掲示板ですので、質問者様の契約情報を把握していませんし、ご住所もしりませんので書類を送ることは不可能です。 契約しているプロバイダーなどに直接連絡してください。また、その場合、質問者様が契約者であることを証明する情報が必要になります。

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