ディスクが開かない

質問

LIFEBOOK WA3/D3
型名 FMVWD3A37B
発表時期 2019年10月発表 モデル
上記機種を今年の夏頃から使用しています。

このノートパソコンで初めてCDを聞こうと外づけボッチ箇所を押しましたが
ひらきません。
この機種が届いてから、電源をつけて立ち上げる途中で
触っても押してもいないのにディスク挿入箇所がガシャッと勝手に開いたり
何度も起動するたびに開いていましたが、これもまた初期不良なのでしょうか。
本題ですが、外からボッチ箇所を押しても開かず、どうしたらよいのかわかりません。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

nijjin · ベストアンサー

エクスプローラー上から該当のドライブを右クリックしてイジェクト（取り出し）をやってもダメですか？
ダメなようなら保証期間内なら切れる前に修理に出した方がいいかもしれません。

Windows10 エクスプローラからUSBメモリ、CD/DVDを取り出す
https://www.bing.com/search?q=%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%80%80%E5%8F%B3%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%80%80DVD+%E5%8F%96%E3%82%8A%E5%87%BA%E3%81%97&qs=n&form=QBRE&sp=-1&pq=%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%BC+%E5%8F%B3%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF+dvd+%E5%8F%96%E3%82%8A%E5%87%BA%E3%81%97&sc=0-23&sk=&cvid=008B7F787A164E069A6ADB205E76BFAB

お礼

ありがとうございます。書いてくださったように行なったら開きました。
大変丁寧にURLも記載してくださりありがとうございました。

回答No.4

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/ah/2005/spec/index.html?wa3d3_i7&0
こちらのPCですか。

CD/DVD/BDドライブにセットしたディスクが取り出せません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0703-7805
他の方が回答されていますが「強制取り出し穴」にクリップなどを押し込めばディスクのトレー自体を強制的に開くことはできます。

>触っても押してもいないのにディスク挿入箇所が
>ガシャッと勝手に開いたり
>何度も起動するたびに開いていました
光学ドライブ自体の故障？の可能性はありますね。

>初期不良なのでしょうか。
購入されたのはいつでしょうか？一般的に初期不良はPCを購入してから3~4週間程度まででそれ以上の期間が経過しているようなら通常の修理扱いになります。

回答No.3

f272

そういう時は昔から，横にある小さな穴に針金を押し込んで開けることになっています。ゼムクリップの端を曲げてまっすぐにすることで穴に入るようにするのが一般的ですね。
でもまだ保証期間なのであれば修理依頼をするのがよろしいかともいます。

補足

差し込んでも開きませんでした

回答No.1

ngwaver

>発表時期2019年10月発表 モデル
>上記機種を今年の夏頃から使用しています。

発売から時間がたっているようですが、中古での購入でしょうか？
中古での購入でしたら、初期不良とは言わないと思います。

購入後動作に不審な点があったのでしたら、その時点で購入先に問い合わせをするべきでしたね。