消耗品の交換

質問

インクの「吸収パッドが経年劣化したためプリンターが使用できない。交換してください」というメッセージが出て、プリンターが作動しなくなりました。購入店「ノジマ町田市忠生店」に持ち込んで修理を依頼すれば良いのですか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

廃インクパッドの「経年劣化」によるメッセージが出るというのは
聞いたことがありません。
おそらく満杯のメッセージだと思います。

お使いの機種が、
まだメーカーで修理受付中であれば修理手配が可能ですが、
販売店の独自延長保証サービスなどをご利用で無い場合、
販売店に持ち込むと、診断料などの名目で上乗せ料金がかかるケースもあります。
特に何も延長保証などをしていないのであれば、
メーカーと直でやり取りするのが早くできます。
（年賀状の時期ですし）

なので、
1.お使いのプリンターがメーカー修理対応中かどうか調べる
下記ホームページで、プリンターの機種名を入れて検索する
https://www.epson.jp/support/

（例：EP-808AW で検索）
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-808aw.htm
ページ中央に、「修理対応期限：2022年8月31日 」とあるので、
メーカーでの修理対応が受けられることがわかります。

（例：EP-804AW）
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-804aw.htm
修理対応期限：2018年9月30日 となっていて修理ができない
→残念ですが買い替えるしかありません。

2.「修理受付ができる機種」であれば、
https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/
から、引取修理の申し込みをする。
カラリオなどの機種であれば、廃インク吸収パッドは基本的に4000円の一律料金（一部の大型機種などを除く）と、
自分で梱包する必要がなく、宅配便ドライバーに渡すだけの往復送料3000円の7000円＋税での修理、ということになります。

お礼

ご懇切で詳細なご説明を戴きまして、ありがとうございます。　とても啓発されました。　廃棄するしかないのであれば、自分で分解修理することに挑戦してみる気になりました。ありがとうございました！　重ねて厚く御礼申し上げます。

回答No.6

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

他の方が回答されていますが購入された店舗に修理依頼しても構いませんし直接エプソンのサポートに修理依頼しても構いません。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-807ar.htm
ただし例えば古いプリンタだと修理対応期限が過ぎていて廃インクパッド交換ができないような場合もあるので注意を。

回答No.5

TZ91

廃インクのタンクは分解が出来れば自分である程度は綺麗にする事が出来ます。
洗面台や手がかなり汚れますが。
私はメッセージが出る前に中を洗っています。

こちらのURLを参考にしてみてください。
https://tatsu8.jp/rasuto/kisyu/EP-806A/Free-tool.html

回答No.4

heyboy

修理依頼しても
構いませんが、
他の方々が言うように
複合機には修理受付期間が
あって過ぎていると
修理はしてくれません！

持ち込み店員さんに聞いて
確認すると良いですよ。

回答No.2

meitoku

修理代金に新品が買える位のお値段が掛かります。
年内に修理完了 返却されるか確認を。
直したが年賀状印刷に間に合わない事もあります。
プリンター本体は消耗品と考えた方が良いです。

回答No.1

kame999

自分は新しい物を買いますが