初期設定時点からカラー印刷できません。

質問

新たに購入しました。初期設定時点からカラー印刷ができません。黒しかでません。ドライバーを再インストールしても改善しませんでした。解決方法はありますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

https://www.epson.jp/connect/mcloud/mailprint/setup1.htm
最初の設定には順序があります、これを無視すると正常には動作しません　詳細な回答が必要なら機種名、PCのOSを書いて下さい

回答No.2

papis

初期設定に付き添っていたわけではないので、
・購入された機種名（型番）
・初期設定はマニュアル通りに行ったか、自己流か
などの情報を補足してください。

おそらく消耗品装着段階で何らかの事象があったと思われますので、
ドライバーの入れ直しでは解決せず、本体の消耗品周りの確認が必要ですが、
インクジェットなのかレーザーなのかも判別できないので、
期待されるようなコメントができません。

補足投稿の方法：
https://secure.okbiz.okwave.jp/okcorp/faq/show/222?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=10&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

それとドライバの再インストールですが現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。そしてエプソンのサイトからドライバをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバを入れ直しましょう。
またプリンタ単体、プリンタの操作パネルからノズルチェックパターンの印刷をやってみましょう。そこで正常に印刷できるのか？確認してみましょう。