EF-100WATV 音量の不具合について

質問

EF-100WATVを使用しております。
ある時、いつも通り電源を入れてAndroidTV端末で映像を観たところ、
内蔵スピーカーの音が小さくなっていました。

最大音量（40）にしても、微かな音しか出てきません。
初期化も試し、プラグの抜き差しもしてみましたが、改善されません。

どのような原因が考えられるでしょうか？
機械的な故障でしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

fujiyama32

画像・音声を出力している外部接続している機器は、
どのような機器でしょうか？
この外部に出力している機器にも音量を調整している
機能(調整部)があります。
外部機器の取扱説明書を読んで、音量の調整釦などを
操作して適切な音量にすると良いでしょう。

なお、EF-100WATVの音量調整釦は「中」に戻してから
外部機器の音量を小から徐々に大きくします。

回答No.1

okok456

故障を疑い販売店、EPSONに相談をお薦めします。
保証期間内なら無償修理ですね。

とりあえず
AndroidTV端末が良く分かりませんが、スマートフォンを接続し利用なら
スマートフォンの音量調整で解決かも？

ブルーレーレコーダー、DVDプレーヤーなどの再生も試してはいかがでしょう。

ついでに
サウンドバーを利用すると音声を向上できます。
https://kakaku.com/kaden/home-theater-speaker/