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筆まめV30再インストールで「Mamew30.exeが見つかりません」というエラーメッセージが表示される問題について
- v30を削除ツールを使用してアンインストールしましたが、再インストール後に「C:\ProgramFiles\Creoapp\Mamew30\Mamew30.exeが見つかりません」というエラーメッセージが表示されて起動できません。
- 何度やり直しても同じエラーが発生しており、解決方法を教えてください。
- ソースネクスト株式会社の製品・サービスに詳しい方からのアドバイスをお待ちしています。
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- hiro_1116
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バージョンは異なりますが、下記によれば『「セットアップ情報削除ツール」は、下記症状が発生する場合のみご利用ください』とのことです。 https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/7144.html おそらく、当該症状が発生していないのにツールを適用されたのでしょうから、そのままアップデートすると何か不具合があるかもしれません。メーカーに確認されることをお勧めします。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11757/~/%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%8D%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.28%E4%BB%A5%E9%99%8D%E3%82%92%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%EF%BC%89-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%91 出来る様です 筆まめ28が問題無く動作するなら、それを使えば良いかとおもいますが… https://creativepark.canon/event/nenga/jp/ こんな物もあります
- jj-grapa
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https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7140.html この様にしたのですか これで出来ないのはソースネクストへ問い合わせですね
お礼
早速、有難うございました。 Ｖ３１へのバージョンアップが毎回起動の度に出てくるものでから、「セットアップ情報削除ツール」を使ってしまいました。 ＊スタートアップの所で、無効にするだけで良かったのですね。。 この後からは質問の通りです。 プログラムファイルの中に「Ｃｒｅｏａｐｐ」は見当たりませんから、起動する筈がありません。 幸いＶ２８がありましたのでインストール、何とか使っていますが、Ｖ３１へのアップグレードに支障はないものでしょうか？ 何度も申し訳ありません。
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2556/8268)
削除-再インストール されたということは、もともと何か障害が発生していて解決を試みているということでしょうか。その原因が影響している可能性もあるかもしれませんね。 筆まめのサポートに問い合わせるのが良いと思います。 https://fudemame.net/support/support/contact/
お礼
早速、有難うございました。 Ｖ３１へのバージョンアップが毎回起動の度に出てくるものでから、「セットアップ情報削除ツール」を使ってしまいました。 ＊スタートアップの所で、無効にするだけで良かったのですね。。 この後からは質問の通りです。 プログラムファイルの中に「Ｃｒｅｏａｐｐ」は見当たりませんから、起動する筈がありません。 幸いＶ２８がありましたのでインストール、何とか使っていますが、Ｖ３１へのアップグレードに支障はないものでしょうか？ 何度も申し訳ありません。
お礼
お世話になります。。 色々とお調べいただき、有難うございました。