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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：年賀状キットでの画像認証について）
年賀状キットでの画像認証について
このQ&Aのポイント
- 毎年DCP-J968Nでブラザー年賀状キッドでフォトフレーム年賀状を印刷しています。いつもは問題なく出来ていましたが、今回は、png形式で画像を作りアップロードしようとしても『認証に失敗しました。』と出てアップロードが出来ません。画像のサイズの問題なのか？色々調べましたが、良く分からず。。。何が問題かが分からず、解決策も分からず、こちらに質問させていただきました。何かアドバイス頂けたらと思います。
- 年賀状キットでの画像認証に関して、問題が発生しています。DCP-J968Nというプリンタを使用していますが、png形式の画像をアップロードしようとすると『認証に失敗しました。』というエラーメッセージが表示され、アップロードができません。画像のサイズに問題があるのか調べたのですが、原因がわかりませんでした。解決策が分からず困っていますので、アドバイスをいただきたいです。
- 年賀状キットの使用において問題が発生しています。DCP-J968Nを使用していますが、png形式で作成した画像をアップロードしようとすると、『認証に失敗しました。』というエラーメッセージが表示され、アップロードができません。画像のサイズに問題があるのか調べましたが、特定できませんでした。解決策も分からず、困っていますので、ご助言いただければ幸いです。
- a-ya34
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質問者が選んだベストアンサー
Web年賀状キット2021 https://online.brother.co.jp/service/web-nengakit ですか？ ヘルプ https://b-cloud.templatebank.com/brother/setup_help.html を見る限り、PNG形式には対応していますね。 >今回は、png形式で画像を作りアップロードしようとしても『認証に失敗しました。』 https://b-cloud.templatebank.com/brother/1.1/help.html#step4 には、自分のPCにある画像か、どこかのURLから引っ張ることもできるようですが、前者ですかね？ となると、自分のPCからアップロードする際に「認証」といった要素は無いように思えるので、一時的なbrotherのサイトの問題？ どこかのURLから引っ張ろうとしているのなら、ログインを前提としたサイトの物（会員限定素材みたいなもの）を登録している？ PNGの画像を作ったとあるので、前者だとは思いますが... いったん作業途中のものを保存しておいて、 再度、時間を改めて作業してみるくらいでしょうか。
お礼
papis様 早速のご回答ありがとうございます。 Web年賀状キット2021です。 画像は自分でスマホで撮って編集したものでした。 今日も色々と、よくある質問やインクジェットプリンターのサポートやら調べた結果、やはり画像のサイズが大きかったようです。 保存できる容量が15MGというのを見つけて、サイズ調整したらアップロードできました。 色々、調べて頂きお手数おかけしました！ 本当にありがとうございました。