プリンターが応答せず！赤いランプ点灯の解決方法は？

2020/11/22 15:35

このQ&Aのポイント

EPSON社製品のプリンターが応答せず、右の雫のところに赤いランプが点灯している場合、解決方法を教えてください。
プリンターの機械的な問題や通信エラーなどが原因で、応答しなくなることがあります。特に、赤いランプが点灯している場合は、重要なエラーサインです。
まず、プリンターの電源を切り、コード類を確認してください。カートリッジの交換も必要な場合があります。さらに、プリンターのドライバーや接続設定も確認しましょう。問題が解決しない場合は、メーカーに連絡することをおすすめします。

sumi05
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プリンター・スキャナー
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RiRiEL
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2020/11/22 17:53 回答No.2

こんにちは。参考FAQ 本体ランプ表示の内容と対処方法について教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32870&dispNodeId=1800 "雫のところ"=インクランプを指します一番右のインクランプが点灯している場合、＊インクカートリッジが限界値以下になっている＊インクカートリッジをセットされているにもかかわらず認識されていない＊エプソン純正品でないインクカートリッジがセットされているのいずれかになります。そのため、インクカートリッジを新品のエプソン純正のインクカートリッジに交換してください。なお、エプソン純正品を使用しており、装着手順に問題が無いのにもかかわらずインクランプが点灯する場合はインクカートリッジの不良なども考えられますので、その場合はエプソンにインクカートリッジを送付してみてもらう必要があります。

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papis
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2020/11/22 17:38 回答No.1

マニュアル https://www.epson.jp/support/portal/used/px-046a.htm#Manual ↓ 操作ガイド https://www2.epson.jp/support/pcm/printer/manual/NPD4900_01.PDF 37ページ「ランプが点灯点滅している（PX-046A）」によれば・いずれかの色のインクが無い・インクを正しく認識できない・間違ったインクを装着しているのいずれかです。今回の状態に至る経緯が不明ですが、まず前者、使用中にインクが無くなったのであれば交換してください。（パソコンと接続していれば、パソコン側でも画面表示が出るはずですが）後者2つについては https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/px-046a.htm に表示されている69番純正品を装着していない、すなわち非純正インクを使用している場合にもこの状態になります。 →純正品に戻してください。

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