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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:起動しない)
起動しない セーフモードのまま起動しない問題の考えられる原因は?
このQ&Aのポイント
- パソコンがセーフモードのまま起動しない問題について、SATA PortがNot Presentになっているために内蔵HDDが認識されていない可能性があります。
- 内蔵HDDをUSB接続すると正常に認識されるため、HDDの故障ではないことが確認されています。
- 他の可能性としては、SATA Portの故障やドライバの問題が考えられます。
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出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006918 上記にある画像で言えば内蔵HDDだと「SATA Port0」って当たりで認識していると思いますがそこが「Not Present」となっているようならHDDの故障は疑われますね。ただ別のPCに繋いでHDD自体が認識して稼働するのを確認できたという事はHDDが繋がるSATAのコネクタか?マザーボード自体の異常って事になります。 それとPCの仕様がわからないので何とも言えませんが起動ドライブはSATA接続のHDDでは無くPCI-E接続(NVMe)のM.2 SSDって言うような場合もありそれだと「SATA Port0(それ以外の番号も含む)」で「Not Present」ってなっている可能性も考えられます。 >セーフモードのまま起動しません。 セーフモードで起動しているって事は起動ドライブから一応OSが起動出来ているって事にはなりますが…
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- m5048172715
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回答No.1
OKWAVEではなく、日本電気に相談する。そのためのメーカー製PCなのだし。