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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プロダクトキー再入力）
プロダクトキー再入力で使われているキーのエラーが発生した場合の対処方法
このQ&Aのポイント
- 購入したパソコンにオフィスを取り入れてナンバーも入力した後、パソコンの調子が悪くなり、サポートで工場出荷状態に戻してもらいました。再度立ち上げた際、Excelを使用しようとするとプロダクトキーの再入力が求められますが、既に使われているとのコメントが表示されます。このような場合、どのように対処すればよいでしょうか？
- パソコンの調子が悪くなり、工場出荷状態に戻した後、Excelを使用するために再度プロダクトキーを入力しましたが、既に使用されているとのエラーメッセージが表示されます。この問題を解決するにはどうすればよいですか？
- 購入したパソコンにオフィスを入れ、ナンバーも入力した後、パソコンの調子が悪くなり、再度工場出荷状態に戻しました。立ち上げた後、Excelでプロダクトキーの入力が求められ、再度入力したところ、既に使用されているとのエラーメッセージが表示されます。この問題の解決策を教えてください。
- atsuitsusaku
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- Windows 10
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- 121CCagent
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回答No.1
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 [Office 2019] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7411-2024 恐らくプロダクトキーカードに書かれているプロダクトキーを再度入力されたのだと思いますがそのプロダクトキーカードに書かれているプロダクトキーは初回のMicrosoftアカウントと紐づけする為に使われるもので初回のみ使えて再インストール時などにプロダクトキーの入力も求められた際に入力しても既に使われるとメッセージが出るだけになります。 [Office] プロダクトキー / プロダクトIDを確認する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=2510-1496 「プロダクトキーカードのプロダクトキーは、初回設定時専用です。 2回目以降に使用できるプロダクトキーは、マイクロソフト社のホームページで確認します。」とありますので。 マイクロソフトのページで初回セットアップに利用したMicrosoftアカウントでサインインしてやればプロダクトキーを確認することはできます。
