「筆まめVer３１」デイスクが読み込めない

質問

筆まめ31を挿入すると「このファイルは、この操作を実行するように関係づけられたアプリがありません。アプリをインストールするか、またはインストールされない場合は既定のアプリの設定ページで関連づけを作成してください。」というメッセージが現れ、起動できません。PC自体の故障か、挿入ディスクの不具合なのか分かりません。どう対処すればよいかご教示くだい。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

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該当するサポートの内容としては以下のリンクとなるでしょうか。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12463/~/%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%82%92%E5%85%A5%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%82%82%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%A7%8B%E3%81%BE%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%91

ご使用のPCの環境が不明ですので、なかなか難しいですが、一度確認をされてみてはどうでしょうか。

既に実施されている場合は、例えば、ディスク内容を直接見ることが出来ればディスクの不良かそれ以外かの判断が可能かと思います。
※Windowsであれば光学ドライブのアイコンを右クリックして開くなどで、ディスクのAutoRunは回避できます。