インストールの途中でパソコンが停止DVDをだせない

質問

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
→本日購入の筆王Ver.25

■パソコンのOS（例：Windows10）
→Windows10（Windows７からWindows10にUP品）

■質問内容
インストールしたいのですが、途中で停止してインストールできません。
電源SWを入れる操作を試してみましたが、すぐに停止してDVDを出せませんでした。

お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa · ベストアンサー

https://pc-kaizen.com/win10-hdd-capacity
HDDの空き容量は？

電源SWを入れる操作を試してみましたが、すぐに停止してDVDを出せませんでした。←電源が入らない？　故障？

お礼

回答を頂きありがとうございました。
実は原因がわからず質問致しましたが、後でパソコンのコンセントが抜けていて、作業中に停止したと分かりました。
DVDドライバーの穴にピンを差し込みDVDを取り出し、パソコンを再立ち上げをして、手順通りで筆王をインストール出来ました。

回答No.1

ts0472

パソコン機種情報不明ですが　POST画面　電源ONからWindowsが起動する間であれば動くと思うのですが

ノートPCだと自動ローディングは無いのでロックが外れるだけのはず　タワー側だと出てもすぐに引っ込んでしまう可能性も考えられますが　手で止めておいて素早く取り出すしかないかも？

初めての筆王であれば　先にソースネクストへのユーザー登録が必要なので　要インターネット
推奨スペックは満たしている？
https://www.sourcenext.com/product/fudeoh/qa/

後はセキュリティアプリの関係かも知れません　ソースネクスト側との相互通信を拒否していると手続きが進まない可能性が考えられます