スタートボタンが効かない
PC-LE150C1を使っています。
Windows 10にアップデート済みです。
PCを立ち上げると、普通に起動し、ユーザーアカウントの確認とパスワードの入力を求められて、通常通り立ち上がります。
そこで、スタートボタンを押すと、添付写真のようなメッセージが出ます。
「今すぐサインアウト」しか選択肢がないので、サインアウトを選択して、改めてログインしても同じ症状になります。
このため再セットアップしたいのですが、スタートボタンが効かないため、そこから先に進めません。
バックアップディスクを作りたいのですが、スタートボタンが効かない状況でどうすればいいのか分かりません。
どなたかご存知の方、ご教示ください。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です