Wifiが繋がらない

質問

スマホのWifiは接続できています。
パソコンは去年買ったものです。
SSIDを拾うことができません。
デバイスマネージャーでアンインストールしても
解決しません。
突然こうなってしまって、本当に困っています。

どうぞよろしくお願いします

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/etc/1701/s75bspg.html
こちらのPCですね。
「IEEE 802.11a/b/g/n/ac準拠」となっており5GHz帯に対応していますね。

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVS75BSPG&kanzen=1
から

インテル(R) 無線 LAN WiFi ドライバー
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1029846
と言うのがダウンロード出来るので念の為、インストールしてみましょう。

>パソコンは去年買ったものです。
とありますが1年保証が切れている場合は有償修理になります。

https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support
https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top
仮に修理となると結構が高額になるので注意が必要です。
少々不格好になりますがもし内蔵無線LANの故障であればUSB接続の無線LAN子機・アダプタを取り付けるような方法もあります。

リカバリについては
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVS75BSPG&os=&category=91&kanzen=1&mode=0&reload=1
にあるマニュアルや

[Windows 10] パソコンを初期状態に戻す（リカバリ）方法について教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2811-0338
などを参考にすれば良いでしょう。

回答No.3

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

現状ではデータのバックアップを取った上で一度リカバリをしてみるぐらいでしょうか。リカバリ後も全くSSIDが検出できないようなら内蔵の無線LANの故障か？若しくはPC内の無線LANアンテナの断線等は考えられます。

あとはノートPCの内蔵無線LANが2.4GHz帯のみにしか対応せず接続先に無線LANルーターが5GHz帯の電波しか出さないような設定になっていると繋ぐことは出来ないです。

補足

そうですよね。
品名が、SH75/B1で、型名が、FMVS75BSPG（サクラ）です。

リカバリですか、調べてやってみます。ありがとうございます。

回答No.2

altium106_2

使われているネットワークサービス、無線LANルーター名、PC機種名が不明なので違うかも知れませんが、使われている無線LANルーターがWi-Fi6(ax)などの対応製品でPCがWi-Fi5(ac)までの無線LAN性能の場合、Wi-Fi6(ax)有効の無線LAN機器を見つけられない場合があるようです。

http://ybb.softbank.jp/support/connect/air/connect/wifi6/

上のリンクは別のサービスの設定方法と内容の解説ですが、使われている無線LAN機器に置き換えて無線LANの性能をWi-Fi5相当に落とされてみて試してはどうでしょうか。

これ以外にはPCの無線LANドライバーの更新などで解決している事例も見かけます。

参考まで。

補足

無線LANが、ルーター式ではなく、壁に埋め込まれている形になります。

回答していただいて、ありがとうございます！

回答No.1

aokii

パソコンを駅などのフリーWi-Fiにつないでみても、つながらなければ、パソコンのWi-Fi回路の故障です。

お礼

ありがとうございます、試してみます！