パソコンのエントリーの削除と新パソコンへの登録

質問

パソコンを新しく買って、旧パソコンのエントリー解除をしてから、新しいパソコンに乗り換えようとしています。
旧パソコンに登録されている製品は、ユーザー登録しているようですが（windows8.1バージョン用）、マイページからパソコンのエントリーを削除できません。
どのようにしたらよいのでしょうか？
それと問合せ先の電話番号はないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa · ベストアンサー

パソコンを新しく買ってと言う事は、win10に旧パソコンで使って居た
筆王、筆まめを続けて使いたいと言う事でしょぅか
「筆王か筆まめマイページ」と入力して検索→ログインすると使って居たソフトが表示されると思います(メールアドレスを変更していると不可)
それをクリックして「ダウンロードインストール」が表示されればインストール出来ます、サポート終了していれば無理かと思います

お礼

ありがとうございました。
お礼の要領がわからず遅れてすみませんでした。
ウイルスセキュリティを使い続けたいということでした。
ご回答は、参考にさせていただきました。

回答No.1

hiro_1116

エントリー解除ができないとは、どのような状況でしょうか？エラーが出るとか？？
たぶん電話番号は公開されていないので、マイページからサポートに連絡してみて下さい。

お礼

ありがとうございました。
要領がわからずお礼が遅れました。
電話番号は、マイページの会社概要から確認できました。
機会がありあしたら、よろしくお願いします。